Responsable del tratamiento

Responsable: J. MIRON PELUQUEROS, S.L.

NIF/CIF: B67991406

Domicilio: Calle Zarza, 4 — 13003 Ciudad Real

Contacto: javier.miron@hotmail.es · 926 230 714

Datos tratados en reservas y CRM

Para gestionar las citas y la relación con clientes se podrán tratar nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, servicio reservado, fecha y hora de la cita, historial de citas, modificaciones, cancelaciones, ausencias, preferencias y observaciones facilitadas por el cliente o registradas por el equipo.

En esta fase no se recogen datos de tarjeta, pagos online, facturación online, stock ni información financiera desde el sistema de reservas.

Finalidades y base jurídica

Gestión de citas: tramitar reservas, cambios, cancelaciones, recordatorios y atención al cliente, sobre la base de la relación precontractual o contractual solicitada por la persona usuaria.

Área de cliente: permitir acceso a perfil, historial, reservas y puntos de fidelización.

Comunicaciones comerciales: solo se enviarán promociones, campañas o comunicaciones no imprescindibles cuando exista consentimiento independiente y opcional.

Conservación y derechos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente, atender obligaciones legales y mantener el historial de servicios cuando sea pertinente para la atención futura.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a javier.miron@hotmail.es. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no es adecuado.

Terceros y servicios técnicos

La web podrá utilizar proveedores técnicos necesarios para alojamiento, correo, seguridad, analítica, mapas, formularios, gestión de reservas o comunicaciones. Estos proveedores tratarán datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio.